الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

فيما يلي الشروط والأحكام التي تخص استخدامك ودخولك لصفحات موقع المتجر أو تطبيقاته:

1.     متجر كارد دوز ( CARD DOSE ) العلامة وكافة الشعارات والصفحات والروابط والأدوات والتصاميم والفيديوهات والصور والتطبيقات والخواص المتفرعة منها لها اعتبارات قانونية وملكية فكرية مسجلة تجاريا لدى وزارة التجارة ولا يحق لأحد كائنا من كان وتحت أي هدف استخدامها أو نسخها دون ترخيص وإذن خطي من مالك العلامة.

2.     تعريفات:

1.     المتجر: هو موقعمتجر كارد دوز ( CARD DOSE )وما يمثله من تطبيقات وقنوات بيع.

2.     العميل: هو كل شخص يتعامل مع المتجر بهدف الشراء والتسوق.

3.     الطلب: هو المنتج / المنتجات التي قام العميل بشرائها من المتجر.

4.     حالة الطلب (بانتظار المراجعة): هي الفترة التي تكون ما بين ورود الطلب إلى المتجر وحتى لحظة تسليمه للعميل.

5.     حالة الطلب (تم التنفيذ) : هي عملية انتهاء المتجر من تسليم الطلب لحساب العميل في اللعبة. 


شروط وأحكام المتجر

  1. شرائك لأي من المنتجات عبر متجرنا يعبر عن موافقتك لجميع هذه البنود في الصفحة
  2. المتجر يقبل جميع العملاء ويرحب بهم ولكن بالنسبة للعملاء الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما وكانت لديهم الرغبة بالتسجيل والشراء فعليهم أن يشركوا أولياء أمورهم في كافة عمليات الشراء
  3. المنتجات المتوفرة لدى متجر كارد دوز (https://card-dose.com) هي بطاقات رقمية وتستخدم مرة واحدة فقط في حساب العميل.
  4. جميع البطاقات المباعة لا ترد ولا تستبدل بعد الدفع والاستلام في أي حال من الأحوال. 
  5. جميع البطاقات الرقمية المتوفرة لدى متجر CARD DOSE هي بطاقات رسمية. 
  6. البطاقات الرقمية الخاصة بلعبة ببجي موبايل المتوفرة لدى متجر CARD DOSE تستخدم لشحن شدات ببجي النسخة العالمية فقط ولا تستخدم للكورية أو الفيتنامية.
  7. قبل الدفع يتوجب على العميل قراءة تفاصيل كل منتج بعناية ويجب التأكد من مطابقتها لطلبه. 
  8. تنتهي مسؤولية متجرنا عند وصول/تسليم البطاقات المشتراه في حساب العميل، ولا يعتبر متجر CARD DOSE مسؤول عن أي ضياع أو ضرر للسلع الإلكترونية التي تم شرائها من خلال متجر CARD DOSE، أو أي خسارة أو ضرر قد يعاني منه المشتري لهذا السبب.
  9. أي بيانات يخطئ في تزويدها العميل للمتجر فيما يخص الطلب، فلا يتحمل المتجر أي مسؤولية في ذلك.
  10. عند حدوث مشكلة في البطاقة الرقمية أو عملية الشحن، الرجاء ابلاغنا فورا بعد التسليم، علما بأن المتجر غير مسؤول عن تأخر العميل في تفعيل البطاقة في حسابه، ولا يحق للعميل المطالبة بأي مبلغ لأي طلب مضي عليه 24 ساعة أو أكثر وعليه أن يستخدم البطاقة خلال مدة صلاحية البطاقة الرقمية. 
  11. عند وجود خطأ في أحد البطاقات المرسلة او الخدمة المقدمة يتم التعامل معها وفق التالي:
  12. في حالة وجود رسالة (خطأ في التنسيق) فالرجاء التأكد من نسخ الكود بشكل صحيح.
  13. يجب على العميل الانتظار لمدة 24 - 96 ساعة عمل حتى يتم النظر في حل المشكلة من الشركة المقدمة للبطاقات.
  14. عند حدوث مشكلة في عملية الشحن من قبل الشركة الأم (ببجي موبايل) سيتم الرفع بالطلب للشركة بمعلومات العميل باللعبة وتفاصيل عملية الشحن ولا يتحمل المتجر أي تأخير من قبل الشركة. 
  15. لا يتحمل متجر CARD DOSE أي مسؤولية لمشتريات خاطئة قمت بها بذاتك، بسبب الاهمال أو إدخال معلومات زائفة /خاطئة، أو أي سبب آخر مما قد يؤدي إلى أضرار/خسارات كما أن متجر CARD DOSE غير ملزم بتبديل أو استرجاع اي منتج تم وصول بياناته إليك وبهذا تكون قد فهمت وأقررت وقبلت إخلاء متجر CARD DOSE من المسؤولية تماماً.
  16. يلتزم العميل بالحفاظ على معلومات عضويته من أجهزة وأرقام وعناوين أو أي معلومات أخرى بالمتجر وهو المسؤول عن إفشاء أي معلومات شخصية خاصة به أو بيانات وسيتم اعتماد أي إجراء -وإن زعم أنه حصل من غيره- بأنه هو من نفذه شخصيا ولن يقوم المتجر بالتعويض نظير أي عملية يدعي العميل أنه ليس هو من نفذها.
  17. الأسعار قابلة للتغيير أو التعديل في أي لحظة دون سابق إنذار. 
  18. يحق للموقع اعادة المبلغ الى العميل إذا كانت عملية الدفع مشبوهة بما يتوافق مع طبيعة عمل موقع CARD DOSE، دون ذكر السبب للعميل.
  19. عملية اجراءات ارجاع المبلغ للعميل في حسابه البنكي يتم خلال يوم الى 5 ايام كحد أقصى، في حال أراد العميل الغاء الطلب للطلبات الغير المكتملة فقط.
  20. لا يحق للعميل المطالبة بإلغاء الطلب أو ارجاع المبلغ نهائيا بعد عملية اكتمال الطلب.
  21. بتسجيلك كعميل معنا فأنت موافق على أن يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف، بالاتصال أو الرسائل النصية أو الواتساب أو من خلال أي وسيلة تواصل أخرى سواء بالترويج الإعلاني والدعائي أو لأغراض فنية أو لوجستية، علما بأن إدارة المتجر ستقوم باستمرار بإرسال رسائل إلكترونية أو نصية ترويجية أو إشعارات لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية أو عروض جديدة أو خصومات أو سلع قد تضاف إلى المتجر.
  22. الموافقة على عرض تقييمات المنتجات على الموقع يخضع لدراسة كل تقييم على حدة ولإدارة المتجر الحق في عرض أو حذف بعض أو كل تقييمات العميل في أي وقت حتى بعد عرضه ودون إبداء أي أسباب.
  23. يحق لمتجر CARD DOSE تغيير أو إضافة بنود في هذه الصفحة في أي وقت تراه مناسب ويجب على العميل متابعة البنود حتى بدون تنبيه.